新連載『宮城県・湯主一條の「東北元気論」』が始まります。

毎週土曜日配信中の『ビジネス発想源 Special』にて、今週末より特別連載第３弾がスタートすることになりました。今回連載をして下さるのは、宮城県白石市鎌先温泉にある老舗温泉旅館「時音の宿湯主一條」の第二十代当主、一條達也社長です。

「湯主一條」は一條社長の経営の下、「じゃらん」や「楽天トラベル」などの旅行情報源において、サービスや料理を評価するお客様ランキングで東北１位や宮城県１位など常に上位にランクインされるほど、お客様に広く愛されている温泉旅館です。私も大好きで何度も泊まりに行ったことがあるばかりか、そのハイサービスの心得をお聞きしたくて一條社長に「発想源ライブプレミアム」のご登壇をお願いしたほど。

3月11日に起こった東北地方太平洋沖地震で、宮城県にある「湯主一條」は大正年間の宮大工の技術で全く損傷がなかったそうですが、水道やガスなどのインフラも止まったためにいったん営業停止。一條社長の迅速な判断で4月23日を営業再開日と決め、それまでに館内設備はもちろんサービスのクオリティまで総点検して、営業再開を迎えられました。営業再開までのドキュメントは、経営者にとってかなり有用な内容だったので、ご多忙の中無理を承知で連載のお願いをしました。東北地方が元気になる一端になればと、ご快諾を頂きました。

東北地方の観光業界は危機的状況にあるといいます。その東北の観光からの生の声をお聞きし、また「湯主一條」がこの有事の際にどのように営業再開に立ち向かったのかを、全５回で連載して頂きます。経営者の皆さん、マーケティング担当者の皆さんには必ず有用で有益な内容だとおもいますので、ぜひご一読頂ければ嬉しいです。

『ビジネス発想源 Special』は月額わずか882円。有用な内容が満載です。ご購読はこちらからよろしくお願い致します。